Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Bienvenue sur Aureliosa. Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site internet ainsi que tout achat effectué sur celui-ci. En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec celles-ci, veuillez ne pas utiliser le site.
1. Informations sur l'entreprise
Marque : Aureliosa
E-mail : contact@aureliosa.com
2. Éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, pour effectuer un achat. En passant une commande, vous déclarez remplir cette condition et fournir des informations exactes et complètes.
3. Produits
Nous commercialisons des solutions de mobilité et des accessoires destinés à améliorer le confort et l'autonomie au quotidien.
Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs couleurs, leurs caractéristiques et leurs descriptions avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre appareil reflète exactement les couleurs ou l'apparence réelle des produits.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles ou de retirer un produit de la vente à tout moment.
4. Prix et Paiement
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable et n'incluent pas les éventuelles taxes applicables, qui sont calculées lors du passage en caisse lorsque cela est requis.
Nous acceptons les moyens de paiement indiqués sur notre page de paiement. En validant votre commande, vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à débiter le montant total de votre achat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité du stock.
5. Commandes et Acceptation
Votre commande constitue une offre d'achat.
L'e-mail de confirmation de commande confirme uniquement la réception de votre commande et ne constitue pas une acceptation définitive de celle-ci. L'acceptation de votre commande intervient au moment de l'expédition des produits.
Les commandes passées après notre heure limite de traitement sont prises en charge le jour ouvré suivant.
6. Expédition et Livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt partenaire situé en France.
Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique de Livraison.
Le transfert des risques liés aux produits intervient dès leur remise au transporteur.
7. Retours et Remboursements
Les retours sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement.
Les articles éligibles peuvent être retournés dans le délai indiqué dans cette politique. Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour, conformément aux conditions précisées dans notre politique de remboursement.
8. Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu du site, y compris les textes, images, graphismes, logos, vidéos et éléments visuels, est la propriété de Aureliosa ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
9. Limitation de Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Aureliosa ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation du site ou d'un produit acheté.
Notre responsabilité totale ne pourra en aucun cas excéder le montant payé pour le produit concerné.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Aureliosa, ses dirigeants, employés et partenaires en cas de réclamation, dommage ou demande résultant de la violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.
11. Droit Applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans le pays de domiciliation de l'entreprise, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions compétentes.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La date de « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente. En continuant à utiliser le site après la publication de modifications, vous acceptez les Conditions révisées.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : contact@aureliosa.com
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et répond généralement sous 24 heures.